においは完全に消えますか？
はい、日常生活に全く支障がないレベルまで徹底的に消臭します。「臭いの原因（汚染源）を完全に除去すること」を大前提としています。
もし汚染が床下や壁の内部、コンクリートの基礎部分にまで達している場合、表面的な作業だけでは臭いが再発する可能性があります。 その場合は、現場の状況を詳細にご説明した上で、根本的な解決（床材の解体、壁紙の張り替え、コンクリートの特殊洗浄など）をご提案します。

遺品の中に貴重品がある場合は対応可能ですか？
ご依頼主様の「大切なもの」を最優先で、丁寧に仕分け・捜索します。
私たちは単なる「清掃員」ではなく、故人様の大切な思い出を取り扱う「遺品整理士」の資格を持つスタッフが対応します。故人様が生きてこられた証を尊重し、ご遺族様のお気持ちに寄り添った丁寧な作業をお約束します。

近所に知られずに作業してもらうことは可能ですか？
はい、可能です。プライバシー保護を最優先に、万全の配慮を行います。ご依頼主様が近隣の目を気にされるお気持ちは当然のことです。私たちは以下の対策を徹底しています。
①車両・服装への配慮
お伺いする車両には、社名やサービス名（「特殊清掃」「遺品整理」など）は一切記載しておりません。一見して何の業者かわからない、ロゴなしの車両（無地のバンやトラック）を使用します。
②静音・迅速な作業
大きな音の出る機材の使用は、早朝や夜間を避けるなど時間帯に配慮します。また、搬出時の足音、スタッフ同士の話し声にも細心の注意を払い、可能な限り静かに、かつ迅速に作業を完了させます。
③臭いや汚れの拡散防止
作業中は現場のドアや窓を密閉し、オゾン脱臭機や換気設備（排気ダクト）を使用して、臭いが外部に漏れないよう管理します。